Zpět

Práce s požadavky

V nové verzi prohlížení zákaznických dat naleznete opět možnost zadání požadavku přímo z internetu. Jeho stav můžete sledovat v historii požadavků nebo v událostech.

Zadávání požadavku
Historie požadavků

Zadávání požadavku

V případě zadávání požadavku, když jste přihlášeni k Vašemu zákaznickému účtu, je většina povinných dat předvyplněna. V případě, že nejste přihlášeni, je naopak nutné většinu údajů vyplnit.

Historie požadavků

V sekci historie požadavků naleznete informace o druzích požadavků, datum odeslání požadavků a stavu požadavků (nový, v řešení, vyřešený).